Instalacja sterownika drukarki nie powiodła się (Windows)

Jeśli sterownik drukarki nie został poprawnie zainstalowany, upewnij się, że zastosowano wszystkie aktualizacje systemu Windows (Windows Update). Jeśli nie wszystkie aktualizacje systemu Windows (Windows Update) nie zostały zastosowane, wprowadź wszystkie aktualizacje systemu Windows (Windows Update).

Po potwierdzeniu aktualizacji systemu Windows (Windows Update) wykonaj poniższe czynności, aby zainstalować sterownik drukarki.

1. Otwórz ekran, aby odinstalować sterownik drukarki.

   W systemie Windows 11:

   Wybierz opcję Ustawienia (Settings) > Aplikacje (Apps).

   Wybierz opcję Aplikacje i funkcje (Apps & features).

   Dla Windows 10:

   Wybierz opcję Ustawienia (Settings) > Aplikacje (Apps).

2. Sprawdź, czy na liście jest wybrana do instalacji pozycja „Sterowniki MP dla urządzenia Canon XXX (Canon XXX series Driver)” lub „Sterownik drukarki dla urządzenia Canon XXX (Canon XXX series Printer Driver)”.

   XXX to nazwa modelu.

3. Jeśli znajdziesz sterownik drukarki, którą chcesz zainstalować, odinstaluj go.

   Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

4. Uruchom ponownie komputer.

   Po ponownym uruchomieniu zainstaluj najnowszy sterownik drukarki.

   Ważne

   • W przypadku systemu Windows:

     Aby ponownie uruchomić komputer, wybierz opcję Uruchom ponownie (Restart) amiast Zamknij (Shut down).